Our Service

服务宗旨

快速售后响应

快速售后响应

7×24 小时客服在线,1 小时内响应售后问题,48 小时内完成解决方案。

售后处理流程

售后处理流程

明确订单跟踪、退换货受理及客户反馈收集机制,提升服务满意度。

多终端直播适配

多终端直播适配

覆盖 PC、手机、电视及 VR 设备,适配不同场景,随时随地观看赛事。

全品类资源覆盖

全品类资源覆盖

整合国内外顶级体育赛事版权、直播技术及周边供应链,一站式服务无短板。

定制化周边开发

定制化周边开发

支持球队 / 赛事 IP 深度定制,从设计到生产全流程把控,满足个性化需求。

周边选品流程

周边选品流程

从用户需求调研到供应商筛选、产品设计打样,严控体育周边商品品质。

高清直播技术

高清直播技术

采用 4K + 慢动作回放技术,搭配低延迟传输方案,带来沉浸式观赛体验。

独家赛事合作

独家赛事合作

与多家国际体育联盟深度合作,提供市面稀缺的小众赛事直播及周边定制。

Working Process

流程优化

01赛事策划流程

赛事策划流程

从需求调研到方案落地,涵盖赛程规划、场地布置、嘉宾邀请等全环节把控。

02直播筹备流程

直播筹备流程

设备调试、信号对接、主播排班及应急预案制定,确保直播零卡顿。

03周边选品流程

周边选品流程

市场调研结合赛事 IP 特性,筛选高契合度产品品类,把控设计方向。

04售后处理流程

售后处理流程

订单跟踪、退换货响应、用户反馈收集,保障消费体验闭环。

文体旅融合创新奖
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直播技术突破奖
25K
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